200 元在银行存 19 年后变几许？谜底让东说念主大吃一惊。

"我在一家国有银行存入的 215.16 元活期进款在 19 年后只剩下 8.67 元，时候从未支取。"家住浙江的左旭告诉贝壳财经记者，他被银行见告，账户里余额减少是因为银行从 2006 年 6 月开动按照每个季度收取了 3 元的小额惩处费。

所谓小额惩处费，是银行针对日均余额低于一定数额的账户，每月收取一定金额的惩处费。据了解，不同银行对于小额惩处费的收费法度不尽调换。银行将需要收惩处费的余额法度轨则在了 100 元到 500 元、收费法度为每个季度 3 元。但也有部分银行已取消小额惩处费。

在应付平台上，多家银行的抓卡东说念主都有过访佛的履历，在不知情的情况下被银行划扣了小额惩处费。部分网友暗意，我方是无意巡视时才发现，银行卡里的钱照旧被扣光，事先并无禀报。有网友致使暗意，"银行卡里哪怕唯有 1 分钱，也会被银行‘扣走’。"

小额惩处费的争议一直存在。援助者觉得这故意于银行进行资源整合，反对者则觉得这是对客户"雁过拔毛"。那么小额惩处费到底能否追回，这项收费是否合理？

钱存工行越存越少？

19 年后 200 元变 8 元

"我天然一开动也没太多期待 200 多元能变多，但只剩下 8 元钱照实有点出乎预念念，很痛苦。"左旭告诉贝壳财经记者，这张工商银行的存折，是他 1996 年办理的，其时的他还仅仅一个小学生。其时银行参加学校为学生办理存折，亦然为了向学生普及金融和解析学问。

左旭曾在 2005 年时更换过一次存折，该存折在 2005 年 12 月 22 日时的余额是 215.16 元，随后就一直未使用过。直到本年 10 月份，他无意间翻出这张存折，才念念着将里面的钱取出来。但到银行后却被见告，余额仅剩下 8.67 元。原因是这样多年银行一直在以小额惩处费为由不休扣费，自 2006 年 6 月起每个季度扣除 3 元。

"在完满不知情的情况下被收取这项用度并不对理。"左旭说，在此之前他并不知说念存折会收取小额惩处费，"银行其后新增的这项事业并未见告我，也莫得从头坚强进款合同"。

据贝壳财经记者了解，巨额银行小额惩处费照实是从 2006 年起才开动收取的，但对于兼并客户在一家银行开立的独一账户（不含信用卡、稀客卡），银行应罢黜磋商收费。

贝壳财经记者以客户身份照应工商银行官方客服，责任主说念主员暗意，该行自 2006 年 6 月 21 日起对余额不及 300 元的账户收取小额惩处费，这包括了银行储蓄卡和存折，但照实无法作念到每次扣费的禀报。客服暗意，该行的系统可识别出独一账户，识别出的账户均已一起免收小额惩处费。

然则，左旭的存折等于属于"独一账户"，却在夙昔快要 20 年中被不休扣费。

对此，有业内东说念主士暗意，这可能与左旭的存折此前并未完满实名磋商。不外，对于未完成实名的账户，天然可能存在一定的问题，但这并不影响银行应实施的见告义务。银行在收取任何用度之前，都应确保客户照旧充分了解并快活磋商用度。

陕西富能讼师事务所副主任付鹏对记者分析指出，对于罢黜义务的，银行公告就对储户灵验。对于加多义务的，比如要收费的，一定要进行明确见告并赢得储户快活，否则，不行胜仗收取。

左旭告诉贝壳财经记者，现在其账户已完成实名认证，银行也已暗意可罢黜磋商用度，现在他与开户行正在协商退费和补偿事宜。

千里睡十多年的农行卡

因急用刚激活就被扣钱

雷同是被扣了小额惩处费，家住重庆市的哈文燕遭遇的情况是在从头激活寝息卡之后。

近期，由于她丈夫必须使用农业银行的储蓄卡办理公积金贷款，才将千里睡了十余年的银行卡激活，但刚打入 1000 元，却被银行补扣了 173.90 元小额惩处费，加上 2010 年到 2011 年份的银行卡年费缱绻 15 元。

她告诉记者，该卡片是本年 7 月 10 日被激活的，在本年 9 月 24 日开动扣费，而半途银行并未禀报行将扣费。

"在激活卡片之前，银行的责任主说念主员并莫得见告还需要补交这些用度，否则咱们也不会激活一张寝息了 10 多年的银行卡，不会给银行扣钱的契机。"哈文燕告诉贝壳财经记者，这张卡并非是她丈夫名下独逐一张农行储蓄卡，但如果或者提前得知要收费，她会采取激活一张寝息时候较短的银行卡。

农业银行客服东说念主员告诉贝壳财经记者，银行会针对日均余额在 500 元以下的账户收取小额惩处费，仅对独一账户减免。对于非独一的账户，银行扣除小额惩处费之前不和会知客户，会在扣款后发短信禀报客户已扣款；对于从头激活的银行卡，客户需要补交磋商用度。不外，该客服东说念主员暗意，如果客户胜仗销户则不需要补王人小额惩处费。

贝壳财经记者以客户身份权略哈文燕前去的农行网点，该网点责任主说念主员暗意，寝息卡激活时只需要银行卡和身份证等磋商证件即可办理。而当记者权略寝息卡激活是否有用度时，该责任主说念主员暗意，如果额度不达标则将补扣小额惩处费，但销户则无需补交小额惩处费。

收取小额惩处费合理吗？

讼师：银行事业应保险用户知情权

尽管小额惩处费照旧征收了十多年，但针对这项用度的策动依然不少。

银行径何要收取金额并不大的小额惩处费？有银行东说念主士暗意，收取小额账户惩处费主若是出于两个原因，一是但愿不错减少闲置不动的"寝息账户"，这类账户对银行账户资源变成了强大糟蹋。放大到全社会层面，兼并客户常常在不同银行间开立多个账户，糟蹋社会的金融账户资源。与此同期，收取小额惩处费，亦然但愿客户不错将自己账户进行整合，进步金融解析清爽。

不外，不少银行卡抓卡东说念主则对这项收费抓质疑魄力，"不知情""未禀报"占据大巨额。

有银行里面合规东说念主士告诉贝壳财经记者，金融销耗者对金融机构收费法度享有知情权。如果银行未提前见告客户磋商的收费法度，滋扰了销耗者的知情权，客户不错不承担未被见告的用度。因此，如果银行未见告客户需要补交小额惩处费，客户不错觉得这种收费是不对理的。

陕西富能讼师事务所副主任付鹏在承袭新京报贝壳财经记者采访时暗意，银行会对月均活水低于一定金额的且未刊出的银行账户收取小额账户惩处费，且银行应当实施收费公示和教唆义务，保险金融销耗者的知情权。

2017 年 7 月，发改委和原银监会联接下发了《对于取消和暂停贸易银行部分基础金融事业收费的禀报》，重申各贸易银行应连接按照现行计谋递次，对一个本行账户（不含信用卡、稀客账户）免收年费和账户惩处费（含小额账户惩处费）。

左证该递次，各贸易银行应通过其网站、手机 APP、营业网点公示栏等渠说念，以及在为客户办理业务时，主动见告教唆客户肯求指定免费账户。客户未肯求的，贸易银行应主动对其在本行开立的独一账户（不含信用卡、稀客账户）免收年费和账户惩处费。

事实上，部分银行已自 2021 年起在宇宙限制内免收个东说念主东说念主民币活期进款账户小额账户惩处费；部分银行还明确对存量历史欠费，也不再进行补扣收。

"对于罢黜义务的，银行公告就对储户灵验。但对于加多义务的，比如要收费的，一定要进行明确见告。"付鹏暗意，银行储户可向我方开户行核实。若银行未予处理或明确恢复，储户可向国度金融监督惩处局投诉，若违法情况属实，监管部门将会责令该机构整改，情况严重的可能会对违法机构和磋商包袱东说念主赐与行政处罚。

此外，多家银行责任主说念主员告诉贝壳财经记者，如果客户在银行唯有一个账户，频繁这个账户会自动被免收小额惩处费。而如果被收取磋商用度，大部分情况是客户名下可能存在多个账户。如果照实是独一账户却被收取用度的，客户可前去银行网点申诉并办理退款。

新京报贝壳财经记者 姜樊 剪辑 陈莉 校对 柳宝庆开云体育