（原标题：百果园不需要教师消耗者）

出品｜新品略财经

作家｜吴文武

作念高品性生果生意的百果园，这次因对外不雅点激励争议，有少量耐久齐很伏击，消耗者不心爱、也不需要被教师，而企业需要和消耗者共识、共情。

01 “月薪两万吃不起”百果园，有修起了

在中国生果零卖行业，要说哪家生果卖得贵，许多消耗者第一时候会料想百果园，恰是因为贵的标签，屡次让这家企业站到风口浪尖。

《新品略财经》关注到，近几日的百果园再一次堕入争议旋涡。8月10日，百果园接连上了几条热搜。

就网友们常辱弄的“月薪两万吃不起百果园”话题，百果园方面总算是有修起了。

据逐日经济新闻等媒体报说念，近日，百果园董事长余惠勇对生果价钱问题进行修起。在视频中，余惠勇默示，百果园会效用走高品性阶梯，即便濒临“生果太贵”的质疑，也不会甘休相合消耗者对廉价的诉求，而是发奋于“教师消耗者熟识”。

余惠勇默示，生果看似平时，实则品性各异稠密，外不雅相似的生果，品性和价钱可能收支四五倍，低廉的生果供大于求，而高品性的生果则供不应求，这是百果园生果价钱偏高的伏击原因。

在谈及贸易理念时，余惠勇将贸易行为分为两类：一是运用消耗者的无知，二是教师消耗者的熟识。并默示，百果园多年来一直走在教师消耗者熟识的说念路上，不盲目相合消耗者对价钱的单方面追求。百果园想见知消耗者生果品性的各异，让消耗者在知情的情况下自主遴荐。

余惠勇还特别强调，尽管百果园也在探索裁减成本的要津，但毫不会糟跶品性为代价来裁减价钱。

向来一直很低调的余惠勇很少对外发声，这次在视频中是想抒发百果园的辩论理念，并就外界和网友温存的百果园生果贵的问题发表不雅点修起。

不外，余惠勇在视频中的那句发奋于“教师消耗者熟识”的不雅点很快激励了收罗争议，被多家媒体报说念后，热度更是握续走高。

站在消耗者角度看，莫得一个消耗者会心爱被“教师”。有网友辱弄称：上一个心爱教师消耗者的品牌是钟薛高。更莫名的是“百果园 钟薛高”话题还在8月10日曾冲上热搜。

一位公关行业资深东说念主士向《新品略财经》默示，诚然原视频找不到了，倒是想望望，因为许多媒体巧合候也会带节拍和情谊，依然被这样解读，对企业不好。

在《新品略财经》看来，当今企业家齐流行出来作念IP，看成是企业对外发声和品牌宣传的窗口，企业家齐勇于直言，言论也会激励关注和热议，很显然百果园也想作念公司责罚层IP，仅仅没料想这一次的不雅点激励争议。

02 百果园不需要教师消耗者

公开府上流露，百果园起步于2001年，最启动百果园仅仅在深圳开生果店，其后跟着贸易零卖连锁化大波涛下，百果园看到了生果行业已往连锁化发展的大趋势及广宽的行业出息。

其后百果园启动打造品牌体系，构建生果全供应链，通达招商加盟，凭借着独到的辩论方式和品牌定位，百果园快速崛起，走向寰宇阛阓。

百果园于2023年1月得胜在港交所上市，激励了行业表里的热门关注，百果园的得胜发展故事，成为经典贸易案例。上市前，据百果园招股书流露，其时其线下门店数目为5643家，遍布22个省份的140多个城市。

百果园定位走中高端生果阶梯，走品性生果阶梯，再加上连锁化、圭表化的品牌形象，实在百果园的生果品性在行业内属于前哨。

特别是在前几年消耗升级大波涛下，许多白领、中产家庭等消耗者齐心爱买百果园的生果，致使百果园即是高品性生果的代名词，站立买百果园的生果齐显得更有好看。

那时候的百果园之是以能招引有一定消辛勤的消耗者去购买生果，除了百果园的高品性生果招引力外，消耗者也风景为附加的品牌价值去买单，致使包含多情谊价值，及对品牌认同感去买单，说得更直白点：消耗者招供百果园，风景与百果园共识。

站在消耗者角度来看，对一家企业的品牌形象、家具品性及管事作风等各方面独一招供了，不仅会成为高频购买者，致使会成为品牌针织用户和针织粉丝，这时常是一家企业最大的品牌价值。

可最近两三年以来，百果园的品牌形象不错说是曲常多面，致使时经常有负面音书被曝出来，让不少消耗者和网友们看百果园这家企业也有了不同，致使是显然对比的不雅点，以及各式辱弄的不雅点存在。

另外再重迭，在现时消耗大环境下，许多消耗者的消耗不雅念和以往显著蜕变，遭逢贵的商品总会三念念而行，粗略转向进行平替消耗。

回到百果园的这次热门争议上，咱们不错站在两个方面去解读。

站在百果园角度看，百果园走中高端品性生果阶梯，效用高品性，不肯意糟跶品性，企业效用辩论理念，高品性意味着高价钱，这少量是值得细主义。

但站在消耗者角度看，消耗者毕竟是用钱去购买商品，心爱百果园就买，不心爱去买其他家，消耗者摆脱遴荐，但消耗者，特别是不少网友很容易受一些敏锐词粗略话题的刺激，更有网友觉得这是一种被“背刺”的嗅觉。

另一位公关行业资深东说念主士告诉《新品略财经》，从贸易逻辑来说没纰缪，仅仅这种抒发就很容易被误会，“教师”这种词本人把身份地位给拉开了，一个高一个低，企业至高无上的嗅觉，谁齐不想被教师，本人百果园作念的齐是有意于消耗者的事情，齐是在为消耗者利益商酌，但是这一词就把企业和消耗者齐搞成对立面了。

或换个角度说，百果园这次视频中的不雅点，要是百果园里面PR进行审核和优化，站在自身角度，再承接阛阓多方影响进行不雅点输出，敬佩不会激励如斯大的争议，也毋庸上这样多条热搜了。

03 多面百果园的挑战和底气

很有真理的是，上市后的百果园给外界呈现出的形象和品牌声息等呈现出显然对比的多面形象。

领先是站在成本阛阓来看，上市后的百果园的功绩启动“变脸了”，更有媒体评述称：功绩火速变脸。

公开府上流露，参加2024年上半年，百果园营收、净利润则双双负增长，辩认同比下滑11%、66.06%。

另据百果园2024年财报流露，百果园拆除收入102.73亿元，同比下落9.8%，除所得税前失掉为3.91亿元，而上年同时则盈利3.81亿元，这是近五年来百果园初度出现净失掉。

客岁年头，百果园还曾计较已往十年内营收冲破千亿元、线下门店朝上万家。然则，适度2024年年底，百果园的零卖门店数目同比净减少966家，仅剩下5127家。期内加盟店数目从6081家减至5116家，平均每天关店近5家。

百果园上个月还火了一阵，本年暑期档的热播剧《长安的荔枝》热播时刻恰逢簇新荔枝上市，“百果园荔枝”关系话题量过亿，仅荔枝品类销售金额已朝上7700万元，7月7日百果园集团股价一度涨超20%，本日收涨13.7%。不外随后，百果园股价颠簸下行。

近一年多以来，每次百果园发布财报，齐会被媒体报说念妥协读分析，对百果园的辩论近况及已往发展给出了各式显然对比的不雅点。

其次，站在消耗者角度来看，与百果园联系的话题，天然即是百果园贵，更有不少网友评述称吃不起百果园的生果等，百果园贵的话题还曾屡次冲上热搜。

要是说百果园生果贵，消耗者不错摆脱遴荐，但百果园的生果实在出现了不少负面音书。家喻户晓，生果属于易损耗品，很难作念到百分百品控，百果园也无法幸免。

举例，百果园还曾在2024年的315前，被湖北经视特别节目《315咱们在行为》给曝光了：烂生果作念拼盘、销售落伍生果、以次充好。天然激励了很大的关注。

再加上最新这次百果园因为“教师”消耗者的不雅点再次登优势口浪尖，百果园又多了一次负面音书。

站在阛阓角度来看，近些年来，社区团购兴起、电商冲击、山姆盒马等零卖巨头发力生果阛阓，实在对百果园产生了不小的影响。

一位一又友默示，当今买生果，毋庸去选的话，基本上就山姆和盒马了，很久没去百果园了，百果园的生果确乎挺贵。

一位行业资深东说念主士默示，生果莫得什么稀缺性，莫得什么了不得的工业价值，当今生果供应链依然很公开化、透明化，许多生果商齐能作念到全球采购，奏凯从起源采购，高端生果在经济上行期，可能还有东说念主风景买单，当今的骨子消耗环境不相似了。

另一面，尽管百果园当今存在多面性，负面音书不少，但咱们也应该感性看待百果园这家企业。

从企业发展角度来说，百果园在生果连锁零卖行业，不仅是一家超头部企业，亦然一家港股上市公司，百果园是很得胜的，这少量千真万确。

百果园的贸易方式熟识，品牌形象依然打变得胜，门店运营责罚也很熟识，门店收罗遍布寰宇，能直宣战达消耗者，以及百果园稀有千万会员等，齐是百果园的优势和底气。

百果园实在在生果供应链凹凸游等方面作念了许多事情，下了许多苦功夫、笨功夫，生果供应链需要耐久辩论深耕，但这些消耗者毕竟很丢脸到和感知。

尽管百果园有诸多争议，濒临浓烈的阛阓竞争，但卖生果是一门永恒的群众消耗生意，面对不同的经济周期和消耗环境，百果园实在需要些新念念考了。

参考府上：

逐日经济新闻：网友称“月薪2万元吃不起”，百果园董事长修起生果太贵：咱们不会相合消耗者，在教师消耗者熟识

蓝鲸新闻：百果园董事长修起生果太贵：在教师消耗者熟识，客岁加盟门店减少近千家

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