在直播电商行业竞争尖锐化确当下，促销技能项目百出，但背后却荫藏着诸多毁伤浮滥者权力的暗礁。2024年9月至11月，广东省消委会以开展“挑战浮滥潜国法”为抓手，组织开展直播电商不方法行动专项访问，并针对访问发现的问题开云体育(中国)官方网站，聘用法律点评、约谈领导、监督整改等多种花式，股东干系问题整改。

监测主流平台146个直播间

近17%存在不方法促销行动

本次访问以抖音、快手、小红书、微信小店、淘宝、京东、唯品会等现在主流电商平台上的直播间为对象，聘用立地选取、录制不雅察、跟踪比拟的方式，监测各直播间促销行动。本次访问共不雅察了146场直播，主要波及食物、保健品、化妆品、推拿仪、好意思容仪、家纺产物、旅游团购券等浮滥频率较高，销售份额增速较快的品类，发现存25个直播间存在较较着的不方法促销行动，主要包括“优惠”不真，信息作假，“限时限量”促销实为不限等三个方面。

最初是诞妄优惠的“重灾地”，多达24个直播间声称直播价钱最优，直播时并莫得迥殊赐与优惠。该问题主要波及抖音、快手、小红书、淘宝、微信小店等平台。

其次，4个直播间在商品信息上纵脱其辞，其所声称的关节信息经访问员反复检索考证，均无法确认其委果性，主要波及抖音和小红书平台。

再者，14个直播间聘用“终末一天”“终末10单”“下播后不再优惠”等话术，制造病笃懊恼，指令浮滥者下单，但施行上直播已毕后仍照常销售，并无范畴，问题主要波及抖音、快手、小红书、淘宝、微信小店等平台。

广东省消委会暗示，上述直播间不方法促销行动，毁伤了浮滥者的知情权、公谈权，袭击公谈来去环境，还存在可能违抗浮滥者权力保护法、电子商务法、价钱法等法律国法的情形。

揭露直播网购五大典型浮滥潜国法

广东消委会系列措施整治行业乱象

为股东干系问题整改，保护广大浮滥者的正当权力，针对访问发现的问题，广东省消委会开展挑战直播网购浮滥潜国法作为，归纳追想出“优惠价”不优惠、信息空洞不委果、限时限量制造病笃感、赠品标注虚高、以“白牌”产物误导浮滥者等五方面典型浮滥潜国法，并由专科讼师和维权东谈主员，凭据法律国法干系章程，集中具体案例和访问掌抓的情况，逐条进行专科法律点评分析。同期，开展约谈领导和监督整改。

访问波及的平台高度醉心，积极调解，短期间内聘用有劲措施，科罚问题商家。各大平台均调取直播间摄像尊府，在核实情况后视问题严重进度对涉当事者播及直播企业聘用申饬、停播、冻结资金等相应处罚措施。同期，平台通过“本领+东谈主力”的方式，加大探员和监测力度，实时科罚不方法的主播和直播间。针对访问波及的问题，进一步完善平台方法国法。

广东省消委会负责教导广大浮滥者，在直播网购时，要督察了解并负责直播间不方法促销行动，建造感性浮滥不雅念，不松驰被各式话术误导；若怀疑主播存在诞妄指令、价钱作假等行动，可主动条目狡计者提供商品详备情况及干系佐证材料；如发生浮滥纠纷，应照章感性维权，可向12315、12345或当地浮滥者委员会投诉；针对侵害浮滥者权力的犯科行动，浮滥者要勇敢阻挡，积极举报，勇猛监督，革新自己和广大浮滥者正当权力。

南边网、粤学习记者 蓝娟

通信员 粤消宣开云体育(中国)官方网站